市民王女士反映：她是西安市莲湖区红光路云视界小区的一名业主，近日，物业未经业主同意，决定在单元门口加盖一个连廊，并且已经开始动工。业主向12345投诉后该施工项目已被责令停工，但大家从其他渠道得知，物业正在就此申办手续，后期可能会继续加盖。业主们认为，物业在小区公共区域加盖设施应当先取得大家的同意。
小秦帮忙：4月24日，针对王女士反映的问题，记者先联系了该小区物业了解情况。物业称计划在此处加盖的设施为一条景观连廊。“目前已经按要求停工了，至于后期还会不会盖，领导换休假，我们不清楚。”
随后，记者又先后联系了西安市莲湖区枣园街道办事处、西安市自然资源和规划局莲湖分局等。
莲湖区自然规划局回应，“日前通过市民热线接到相关投诉后，我们即前往该小区现场走访，小区物业说是要建一个连廊，当时正在做初期的现有石材拆除工作，还未形成加盖事实，因为对方未取得相关手续，我们依法叫停了上述施工。”相关工作人员介绍，小区加盖设施必须依法取得相关手续及规划许可，不然即使建好规划部门也会通知城管部门介入执法，进行拆除。相关手续的申办和审查都是需要严格按照法律规定来的，市民可以放心。之后如果该小区物业仍私自加盖，市民也可以继续向规划部门投诉。
帮忙结果：收到监管部门的上述回复后，王女士对记者表示感谢。本报记者 张晴悦
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